Film, gece vardiyasını cesur ve deneyimli ortağı Gene Rutkowski ile New York'ta geçiren genç sağlık görevlisi Olly Cross'un olağanüstü hikayesini anlatıyor. Karanlık sokaklarda her acil durum çağrısı tehlike ve endişeyle doludur. Rutkowski, Cross'a bu kaotik ortamda rehberlik ederken ikili, başkalarına yardım etmek için her gün hayatlarını riske atıyor. Ancak Cross'un görev sırasındaki deneyimleri, acil müdahalenin ötesine geçen daha derin bir hikayeyi ortaya koyuyor. Cross, Rutkowski'nin liderliği altında yavaş yavaş işin yalnızca fiziksel yönlerini değil, aynı zamanda duygusal ve etik yönlerini de araştırıyor. Yaşadığı her kriz, insanlığa ve hayata bakış açısını sorgulamasına neden olur.